Innan jag valde att gå till er med en viss regelbundenhet brukade jag gå någon annanstans. Slutade gå dit p g a att jag tyckte att personalen jobbade som robotar, ingen personlig möte med klienten. Valde er därför att (åtminstone i Mörby Centrum) upplevde jag en mer personlig, trevlig personal som det ska vara när man ger service. Dem senaste gångerna jag har varit där upplever jag att det saknas det där extra från personalen t ex ett leende, att se folk i ögonen för det skapar bl a förtroende. Att vara effektiv i sitt jobb är bra men det behöver inte ta ifrån känslan av stress och det opersonliga som vi kunder kan uppleva. Vill gärna ha en människa och inte en robot när jag kommer till er. Saknar Trunk!