Jag lämnade in min lådcykel hos denna butik, en service som inte många cykelbutiker i Stockholm verkar erbjuda.
Jag beställde service + reparation av vissa fel som jag hade noterat och angav även en maximal kostnad som kvitterades. Dagen därpå blev jag informerad om att fler (uppenbarligen nödvändiga) reparationer utförts än vad jag hade bett om, som innebar en ökning av kostnaden.
Jag blev först ganska ställt eftersom jag inte hade blivit tillfrågad innan åtgärden skulle utföras som skulle innebära ökade kostnader.
Jag förklarade för chefen att jag inte hade möjlighet att betala mer än det avtalade priset.
Jag förstår att butiken nog gjorde en dålig affär eftersom min cykel var i sämre skick än förväntad och krävde mer . Men slutligen hittade vi en överenskommelse där alla reparationer utfördes till det avtalade priset. Jag uppskattar verkligen deras professionella bemötande!