Visade bild på ett tidigare set fransar på mina egna ögon som referens. Berättade att jag inte ville ha raka eller för långa fransar utan kortare med bra böj samt cat eye effekt. Fick raka fransar, långa fransar alltså motsatsen till vad jag bad om. Klagade över mitt missnöje och fick då till mig att dom inte tänker hjälpa mig eller betala tillbaka för ”dom betalar skatt och bilden jag visat på mina ögon är Photoshop, samt att mitt missnöje är irrelevant för att dom visat mina fransar till andra i salongen som sagt att dom var fina”. Jag påpekade igen mitt missnöje. Vi dividerade i 18 minuter på telefon tills dom valde att slänga på luren. Nu samma kväll har alla mina fransar ramlat av samt mina egna har följt med på vissa. Och jag har inte varit i kontakt med vatten eller sminkat mig under hela tiden efter behandling heller inte använt krämer eller liknande på mitt ansikte. Allt har ramlat av. Blev en anmälan till ARN för otroligt dåligt bemötande.