FORMA

Salongen drivs av systrarna Amanda och Madelen som öppnade salongen i januari 2025. En röd tråd på salongen är "bekväm, neutral, skönhet, vård". Vi har ett mål att inom 5år bli grön certifierad salong dvs arbeta helt utan gifter och kemikalier. POLICY FORMA Nedan kan du se vår policy som gäller för dig som bokar din tid hos oss. *Betalning -Vi erbjuder en 10% rabatt av ord pris till pensionärer samt studerande mer än 50%. -Du blir informerad innan ditt besök vad din bokning komma att kosta. Priset kan justeras om bokningen tex är felbokad, detta informeras du om. -Efter 18.00 samt lördag och röd dag infaller 10% ökning på alla behandlingar. -Du kan förbetala din bokning via bokadirekt.se, (priset kan komma justeras). -Du kan delbetala hur du vill med Qliro. -Du kan välja mail faktura på 30 dagar. -Du kan välja kortbetalning. -Du kan välja betalning med Swish. *Uteblivet besök -Du har som kund med bokad tid skyldighet att betala 50% av din uteblivna bokade tid, om du inte avbokar per telefon eller sms senast 12 timmar innan din bokade tid. 070 68 93 166. - Om din tid behöver flyttas pga plötsliga förhinder av oss debiteras du inte för detta, och du erbjuds en ny tid i prioriteringsordning. *Ålders rekommendation - Rekommendation för öronhåltagning är året barnet fyller 6. - Rekommendation för all kemisk behandling 16 år. - Rekommendation barnklippning, då barnet är samarbetsvilligt och tycker det är okej. (Detta är endast en rekommendation men ett beslut av vårdnadshavare.) *Reklamation - Är det något som inte stämmer med din produkt? kan vara estetiskt och materiellt, så är du välkommen att komma tillbaka med denna produkt till oss. Beroende på leverantören får du antingen produkten återbetald eller ersatt med en ny. - Om du som kund känner dig väldigt missnöjd med ditt resultat och förväntningar, är du alltid välkommen att återkomma till oss per telefon eller sms. Vi erbjuder alltid ett tillfälle för korrigering utifrån din kvalitéts möjlighet, för att du ska känna dig tillfredsställd med resultatet. - Om du som kund inte känner dig tillfreds med ditt besök samt återbesök och anser att du inte kommer överens med oss, hänvisar vi dig att vända dig vidare till www.ARN.se (allmännareklamationsnämnen) för vidare vägledning. *Byte/Retur - Du är välkommen att returnera oöppnade produkter i sin original förpackning med uppvisande av kvitto. - Presentkort kan tyvärr inte återbetalas.