Hej,
Vi beklaga för det du upplevde med kommunikationen då utförarens svenska inte är tillräckligt bra och det var brister i hans kommunikation. Men vi försöker alltid förbättra våra brister och har pratat med nagelteknologen hur han kan informera på ett bättre sett i framtiden
Anledningen till att vi necka göra det du önska är att vi som en skönhetsalong endast kan utföra yttliga behandlingar som klippa, fila, ta bort lite yttliga nagelband , fila lätt på förhårdnaden och ge kunden en skön behandling med skrubb och massage.
Men det du vill ha behandlad ska du egentigen gå till en fotvård där dem är specialiserad på att göra sådana behandlingar. Vi enligt lag få inte göra sådana behandlingar utan det vi ger är en SPA PEDIKYR med avslappning och rena fräscha fötter. Vi kan endast göra så mycket det vi är tilllåtna och rådger alltid kunder som vill ha mer söka sig till fotvården.
Vi hoppas detta svar har gett dig mer förståelse för situationen