Min dotter ville bli fin till studenten och gjorde ljusa slingor. Hade sparat för att gå till frisören. Könde sig sen inte helt nöjd då hon kom hem då det såg ut som att hon redan hade en liten utväxt. Hon tyckte också att slingorna var lite bredare på ena sidan. Hon tog mod till sig och tog kontakt gör att be dem justera lite. Tyckte det var jobbigt att vara till besvär. Vi försökte peppa henne och sa att det är ju viktigt för dem att du som kund är nöjd. Hon fick en tid och det är nu det ser hemska sker. Hon får ett sådant dåligt nedlåtande bemötande att vi aldrig kommer att gå dit igen, ingen av oss. Hon får veta att frisören inte alls håller med om att det är ljusare på ena sidan. Hon försöker stå på sig och berättar att när hon tidigare gjort slingor hemma så har slingorna börjat ända upp vid benan. ”Då kanske det är lika bra att du gör dom hemma då” får hon till svar. Det handlade om hur de här sades, alltså tonen, mer än att hon inte fick nån hjälp. Hämtade en storgråtande unge