Man får alltid toppenhjälp av Penny! Hon är alltid lyhörd för hur du upplever dina problem, men gör alltid en noggrann genomgång av kroppen och vad som behöver behandlas. Hon är väldigt kunnig och professionell och kan tydligt förklara vad hon ska göra och varför. För att man ska kunna fortsätta att hjälpa sig själv, så visar Penny övningar som man göra hemma för att snabbare bli bättre!