Åkte till Umeå bara för att göra laserbehandlingen. Var på plats 20 minuter tidigare än min bokade tid, Satt och väntade i nästan en och en halv timme. Ringde numret som stod i smset med påminnelsen om min bokade tid, men ingen svarade. En annan tjej som heter Sabina hade också bokat tid och satt i väntrummet med mig. Vi pratade om det och kom fram till att vi var i samma situation. Jag tycker att det är väldigt dålig stil att inte överhuvudtaget dyka upp eller göra ett enda försök till att kontakta kunden, vart helt ghostad. Som sagt bor jag inte i Umeå och kom endast för att göra behandlingen, så det blev 240 kr i bussresor helt i onödan.
/Emma Markgren