SERVICEPOLICY 1. Garanti (3 dagar efter behandling): • Gäller vid avflagning av gel/lack p.g.a. tekniskt fel. • Förlust av dekorationer inom 3 dagar. • Gäller ej vid skador från yttre påverkan, tungt arbete eller om kunden ändrat/utfört behandling någon annanstans. • Fel åtgärdas kostnadsfritt inom garantitiden. Önskemål om ändrad färg/design debiteras. 2. Bokning & sen ankomst: • Boka gärna i förväg för snabb service. • Vid mer än 15 min försening kan tiden ges till annan kund. • Avbokning bör ske minst 3 timmar innan. 3. Betalning: • Betalning sker direkt efter behandlingen. • Vi tar emot kontanter, kort. • Ingen avbetalning eller kredit erbjuds. 4. Återbetalning: • Ingen återbetalning för godkända tjänster. • Återbetalning kan övervägas om felet inte kan åtgärdas enligt policy. 5. Kundbeteende: • Vi förbehåller oss rätten att neka service vid otrevligt beteende eller störningar. 6. Skötselråd: • Använd inte naglarna som verktyg. • Undvik starka rengöringsmedel. • Återfukta naglar och hud dagligen.
117 63, Stockholm