Från början sa jag att jag inte kunde tillfredsställa dig, men du var fortfarande envis. Du visade bilder med långa naglar och olika händer. Men dina naglar är väldigt korta, och du vill ha en rund, lätt spetsig form och EXAKT som på bilden, självklart svarar jag: Jag kan inte göra det som på bilden. Och när jag filar dina naglar väldigt korta, vill du att alla 10 fingrar ska vara likadana, självklart kan och vill jag inte vägra att göra det åt dig just då, det är normalt. Du skrek åt mig medan alla runt omkring var tvungna att stanna och titta förvånat på dig. Vi har också rätt att vägra betjäna kunder som respekterar oss. Hoppas du blir en klok kund när du återvänder till andra nagelsalonger.