Stellas fransar

Hej Carolina, och tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Jag är såklart ledsen att du inte kände dig helt nöjd efter ditt besök. Samtidigt vill jag vänligt men tydligt nämna att både din första återkoppling och denna recension kom först två veckor efter behandlingen, alltså en period då fransförlängningen hunnit förändras naturligt med fransarnas egna växtcykel. Jag vill vänligt förklara att det är helt normalt att fransar växer i olika takt vilket något som gör att utseendet förändras med tiden, särskilt efter två veckor. Därför är det efter 2 veckor även svårt att bedöma appliceringen. I ditt fall såg jag dessutom att dina naturliga fransar var skadade av tidigare lashlift, vilket kan påverka både fäste och hållbarhet. Det har vi haft en öppen dialog kring. Mitt mål är alltid att du som kund ska känna dig trygg och nöjd, jag uppskattar verkligen när man hör av sig direkt så vi kan hitta en lösning tillsammans. Tack igen för din återkoppling, och du är varmt välkommen tillbaka när som helst. Varma hälsningar, Stella🌸