Tack för att du tog dig tid att skriva. Vi beklagar att det tog tid innan du fick tillgång till färgprover. Ibland kan det dröja om andra kunder tittar på proverna samtidigt, men det ska naturligtvis inte påverka din upplevelse negativt. När det gäller språket pratar personalen ibland sitt modersmål för att snabbt kunna hjälpa varandra i arbetet, men vi förstår att det kan upplevas som obekvämt och vi ska tänka extra på det framöver. Vi uppskattar din feedback och tar den till oss för att förbättra vår service.